2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба в часы работы Клуба.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования, предназначенного для оказания Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба.
2.1.3. Организовать и обеспечить участие Члена клуба по его усмотрению в физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятиях, Дополнительных услугах, Платных услугах, организуемых в Клубе на условиях, указанных Исполнителем.
2.1.4. В том числе, в рамках организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг на территории Клуба, обеспечить во время нахождения Члена клуба в Клубе возможностью пользоваться в порядке и на условиях, отраженных в Правилах клуба, индивидуальным шкафчиком для вещей в раздевалке.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Предоставлять Услуги, Дополнительные услуги, Платные услуги, Услуги детского клуба в порядке и в соответствии с Договором и/или дополнительными соглашениями к Договору, Правилами посещения клуба.
2.2.2. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, Правила клуба, условия Договора, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений, часы пользования Услугами, осуществлять замену заявленного в Расписании работника/исполнителя, при этом Член клуба отслеживает такие изменения самостоятельно.
2.2.3. Отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба в случае отсутствия у Члена клуба Клубной карты/Клубного браслета.
2.2.5. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба.
2.2.6. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Владельцем договора, Членами клуба переуступать свои права и обязанности в полном объеме и/или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
2.2.7. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор без объяснения причин в части предоставления Услуг, Услуг детского клуба Члену клуба без денежной компенсации стоимости неиспользованного количества дней по Клубной карте при существенном нарушении Членом клуба/Владельцем договора условий и/или требований, изложенных в Договоре, Правилах клуба, требований Исполнителя на информационных, предупредительных, запрещающих надписях, табличках в Клубе, на сайте https://fresh-fitness.ru/offer.
Уведомление о досрочном расторжении Договора в части предоставления Услуг, Услуг детского клуба Члену клуба вручается/направляется Владельцу договора/Члену клуба за 1 (Один) день до даты расторжения Договора.
Договор в части предоставления Услуг, Услуг детского клуба Члену клуба будет считаться расторгнутым в день, указанный в уведомлении Исполнителя, без дополнительного письменного оформления Сторонами расторжения Договора в части предоставления Услуг, Услуг детского клуба Члену клуба.
2.2.8. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба Членам клуба без какой-либо компенсации Владельцу договора, Членам клуба.
2.2.9. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Исполнителя использовать в помещениях Исполнителя технические средства фото- и/или видеофиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
При этом Исполнитель обязуется разместить информацию об использовании средства фото- и/или видеофиксации в местах использования средств фото- и/или видеофиксации на информационных, предупредительных табличках, надписях.
2.2.12. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем и/или привлекаемым для этого третьими лицами телефонным номерам.
Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.13. По своему усмотрению обеспечить функционирование бытовых помещений и оборудования: гардероб для верхней уличной одежды в соответствующий сезон года, раздевалок, душевых, банных комплексов и т.д.
2.2.14. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором и/или дополнительными соглашениями к Договору, Правилами клуба, действующим законодательством РФ.
2.2.15. Взимать с Члена клуба плату за нахождение в Клубе, пользование Услугами не в часы работы Клуба в размере 250 (Двухсот пятидесяти) рублей 00 коп. за каждые 15 (Пятнадцать) минут нахождения в Клубе не в часы его работы.
В случае нахождения Члена клуба, имеющего, согласно Правилам посещения клуба, доступ в Детскую комнату, в Детской комнате сверх времени работы Детской комнаты каждые последующие 30 минут пребывания оплачиваются как персональная тренировка.
2.3. Владелец Договора/Член клуба обязуется:
2.3.1. В целях предоставления Исполнителем Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба надлежащего качества оплачивать Услуги, Дополнительные услуги, Услуги детского клуба, Платные услуги в порядке и на условиях Договора, приложений, дополнительных соглашений к Договору, Правил клуба, а также соблюдать Правила клуба, условия Договора, приложений, дополнительных соглашений к Договору.
2.3.2. Обеспечить сохранность Клубных карт, Клубного браслета, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков, шкафчиков-ячеек и не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно письменно информировать Исполнителя о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги, Дополнительные услуги, Платные услуги, Услуги детского клуба небезопасными для здоровья Члена клуба, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену клуба Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба.
2.3.4. На время нахождения в Клубе в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами клуба, пользоваться специальными местами для хранения вещей Члена клуба.
2.3.5. Ознакомиться с условиями Договора, приложений и/или дополнительных соглашений к Договору, Правилами клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, Услуг детского клуба, размещаемой Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.6. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг/Услуг детского клуба, в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: Ф.И.О., адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность, иные данные, предоставляемые Членом клуба/Владельцем договора в течение срока действия Договора.
2.3.7. Информировать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по Договору, в том числе: об утрате, повреждении Клубной карты, ключа и/или предмета, переданного Члену клуба во временное владение и пользование Исполнителем, и т.д.
2.3.8. При заключении
2.4. Владелец Договора/Член клуба вправе
2.4.1. С учетом положений Правил клуба и в соответствии с условиями Договора, Дополнительного соглашения к Договору пользоваться Услугами, участвовать, в том числе в физкультурных, физкультурно - оздоровительных, спортивных мероприятиях.
2.4.2. При возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией по приостановлению Периода оказания услуг (срок действия Клубной карты) (Далее по тексту – Заморозка) при отсутствии задолженности перед Исполнителем за оказанные Услуги.
В течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки по каждой Клубной карте, которое может быть единовременно использовано Членом клуба, составляет 7 (Семь) календарных дней; и общее количество дней Заморозки по каждой Клубной карте (суммарное количество дней) определяется в Дополнительном соглашении к Договору.
Общее количество дней Заморозки не может быть увеличено ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства.
2.4.3. Исключением, в соответствии с которым Члену клуба увеличивается общий срок Заморозки, является беременность и роды Члена клуба. В этом случае количество дней возможной Заморозки не будет превышать 120 (Ста двадцати) календарных дней.
Предоставление Заморозки по причине, указанной в абз. 1 настоящего пункта Договора, осуществляется по усмотрению Исполнителя на основании предоставленных Членом клуба медицинских документов, подтверждающих наличие беременности (заключение, выписная эпикриз и иное), и при условии использования общего количества дней Заморозки, предусмотренного Договором, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Члена клуба.
2.4.4. Воспользоваться в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента начала периода оказания услуг Дополнительными услугами по предварительной записи.
Дополнительные услуги предоставляются новым Членам клуба в целях ознакомления Членов клуба со спектром услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках Договора. При повторном приобретении Клубной карты/продлении действия Клубной карты Дополнительные услуги не входят в стоимость Договора, определенную в Дополнительном соглашении к Договору.
Срок, указанный в абз. 1 настоящего пункта Договора, не распространяется на услугу «Гостевой визит».
2.4.5. Воспользоваться Платными услугами, предоставляемыми Исполнителем и третьими лицами, привлеченными Исполнителем.
Перечень, стоимость Платных услуг устанавливается Исполнителем в Прейскурантах услуг, размещаемых в Клубах.
Для получения Платных услуг необходимо записаться (акцепт) на выбранную Платную услугу путем направления любым доступным способом (устно/письменно, лично, по телефону, электронной почте и/или иным способом) просьбы записать на Платную услугу к работнику Клуба, и/или иному лицу, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Платную услугу и/или непосредственно оказывать Платную услугу.
2.4.6. Акцепт Платной услуги считается полученным Исполнителем, если:
- работник Клуба, и/или иное лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем будет осуществлять запись на Платную услугу создаст запись на Платную услугу в отношении Члена клуба, озвучив дату и время, в которые Платная услуга будет оказана Члену клуба;
- работник Исполнителя и/или лицо, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем, приступит к оказанию Дополнительной услуги.
2.4.7. Акцепт может быть отозван в срок не позднее чем за 8 (Восемь) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги одним из способов, указанных в абз. 3 п. 2.4.6 Договора.
2.4.8. Если акцепт не был отозван в сроки, предусмотренные Договором, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения Членом клуба считается оказанной в сроки и на условиях Договора и должна быть оплачена в полном объеме.
2.4.9. Однократно получить экземпляр Договора на бумажном носителе, обратившись с заявлением в Клуб.
2.5. Подписывая Приложение № 2 к Дополнительному соглашению к Договору, Член клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг, Дополнительным услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба.
В случае, если Член клуба не достиг 14 – летнего возраста, отсутствие медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг детского клуба, подтверждается Владельцем договора путем подписания Приложения № 1 к Дополнительному соглашению к Договору.
Гость путем совершения конклюдентных действий в виде прохождения процедуры регистрации, обеспечивающей допуск Гостя в Клуб (п. 4.2.2 Договора), подтверждает отсутствие медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг.
2.6. При необходимости (например, в случае, если у работника Исполнителя и/или лица, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем оказывает Услуги, Дополнительные услуги, Услуги детского клуба при оказании Услуг, Дополнительных услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба возникнут сомнения в отсутствии медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг, Дополнительным услуг, Платных услуг, Услуг детского клуба) Исполнитель вправе запросить у Члена клуба медицинское заключение, справку о состоянии здоровья, полученную в медицинской организации, имеющей лицензию на осуществление медицинской деятельности.
Предоставляемое Исполнителю медицинское заключение, справка о состоянии здоровья должны содержать информацию о наличии/отсутствии медицинских противопоказаний к занятию тем или иным видом физической нагрузки.
До момента предоставления медицинского заключения, справки о состоянии здоровья Исполнитель в целях устранения возможного причинения вреда жизни и здоровью Члена клуба, рекомендует Члену клуба воспользоваться дополнительной опцией по Заморозке, предоставленной п. 2.4.2. Договора.
В случае отказа Члена клуба в использовании опции по Заморозке до момента предоставления медицинского заключения, справки о состоянии здоровья, либо в случае отказа в предоставлении Исполнителю медицинского заключения, справки о состоянии здоровья (абз. 1, 2 настоящего пункта Договора) Член клуба письменно уведомляет Исполнителя:
- об отказе в использовании опции по Заморозке до момента предоставления медицинского заключения, справки о состоянии здоровья, либо об отказе в предоставлении Исполнителю медицинского заключения, справки о состоянии здоровья;
- о намерении продолжить пользование Услугами, Дополнительными услугами, Платными услугами;
- подтверждает отсутствие ответственности Исполнителя за возможное причинение вреда жизни и здоровью Члена клуба.
2.7. В случае, если у работника Исполнителя и/или лица, которое по поручению Исполнителя/по договору с Исполнителем оказывает Услуги, при оказании Услуг возникнут сомнения в отсутствии у Гостя медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг, Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Гостю Услуг.
2.8. Член клубы, не достигший 14 – летнего возраста, перед началось пользования Услугами Детского клуба проходит медицинский осмотр у специалиста функционального контроля.
Если в процессе тестирования специалистом функционального контроля будут выявлены проблемы со здоровьем, которые могут негативно отразиться на здоровьи других Членов Клуба или обслуживающего персонала, Исполнитель вправе приостановить действие Договора до устранения проблем со здоровьем.
Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья Членом Клуба, а также за вред здоровью, причиненный по вине самого Члена Клуба. Для безопасности Членов Клуба рекомендуется посетить вводные инструктажи в фитнес – зоны, а также ознакомиться с инструкцией по технике безопасности, Правилами Клуба.